1. Introduction
DEMELUXE accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations liées au service : détails spécifiques à votre déménagement, comme l’adresse de départ et de destination, ainsi que toute autre information nécessaire pour assurer le bon déroulement de nos services.
- Données de navigation : lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages consultées.
3. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées dans le cadre de nos services :
- Pour établir un devis et organiser votre déménagement ;
- Pour communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos questions ;
- Pour améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site ;
- Pour se conformer à nos obligations légales.
4. Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas vendues ou échangées. Nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance (comme des sous-traitants) uniquement lorsque cela est nécessaire pour la réalisation de votre déménagement et dans le respect de la confidentialité de vos informations.
5. Sécurité des Données
DEMELUXE prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Nos systèmes sont sécurisés et régulièrement mis à jour pour garantir la sécurité de vos informations.
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales.
7. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons ;
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ;
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données ;
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités ;
- Droit de portabilité : demander le transfert de vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@demenageur-valais.ch.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
DEMELUXE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour se conformer aux évolutions législatives ou pour adapter ses pratiques de traitement des données. La date de mise à jour de la politique sera indiquée en bas de page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
DEMELUXE
Téléphone : +41 (0) 78 341 10 06
Email : info@demenageur-valais.ch